en el albergue San Fermín. Durante estos dos días se debatieron y se tomaron los acuerdos que marcaran las líneas de
actuación en la acción sindical, información y expansión de la CGT en el sector durante el próximo año. También tras su
valoración, se aprobó la gestión realizada por el Secretariado Permanente de la Coordinadora Estatal de
Telemarketing.
En este pleno se congregaron más de 100 afiliados/as y delegados/as de distintas
empresas como Atento, Konecta, Unísono, Unitono, GSS , Extel, Emergía, Qualytel, Teleperformance, Golden Line, Lindorf,
Marktel, Sertel, MK Plan, Sanitas Welcome, Sitel, Transcom… de las provincias de Asturias, Barcelona, Córdoba, Madrid,
Salamanca, Sevilla, Valencia, Valladolid, Pontevedra y Zaragoza.
Durante las jornadas se expusieron los principales problemas y realidades actuales que sufren los y las trabajadoras
del sector en los distintos territorios. Un sector donde existen contratos de cinco horas y cincuenta y cinco minutos
para suprimir PVD (pausas de Pantallas Visualización de Datos), multitud de despidos por sanción por bajo rendimiento en
base a la ultima reforma laboral, expedientes de regulación de empleo, y un largo etc. que demuestra la precariedad laboral
de miles de personas que están detrás de un teléfono.
Las y los delegados de la CGT determinamos que las empresas de nuestro sector siguen atacando a
los trabajadores a través de diversas trampas, que se repiten día a día en cada una de las empresas. A pesar de que las
empresas en las que trabajamos no han sufrido la crisis de manera directa, dado que las externalizaciones que se producen
están compensando en general las reducciones de algunos de los servicios, los trabajadores de telemarketing si hemos sufrido
en nuestras carnes directamente ataques a diario dado que las empresas de Contact Center intentan exprimirnos como si
fuéramos naranjas aprovechándose de la Reforma Laboral. La organización de los trabajadores y la respuesta a cada una de
las agresiones que sufrimos por parte de estas empresas seguirá siendo la seña de identidad de la CGT en este
sector.
Las secciones sindicales del sector, como gran novedad, reflejaron la importancia de
abrir un nuevo camino en la lucha internacional, junto a otros compañeros y compañeras de países de América Latina, África
y Europa con el único fin de generar una organización que genere herramientas de lucha contra una precariedad
global.
Otra de las cuestiones importantes que las secciones sindicales señalaron es la
importancia de potenciar la acción sindical mediante estructuras organizativas que permitan un mejor conocimiento de lo que
sucede en cada empresa y en cada momento.
Finalmente, el pleno concluyó
reafirmándose en su estructura de funcionamiento y con la elección del nuevo Secretariado Permanente de la Coordinadora
Estatal de Telemarketing. El nuevo SP señaló, que será un año duro para todos y todas, pero que pondrán todo su esfuerzo
para que la CGT en el sector siga siendo la referencia sindical alternativa que lucha por el derecho de unas condiciones
laborales dignas.